Derechos de las personas usuarias
Qué derechos tienes sobre tus datos y sobre el servicio, y cómo ejercerlos.
- Viajero
- Guía
- Empresa
Última revisión: 5 de noviembre de 2026
Titular y responsable del tratamiento
- Razón social
- [PENDIENTE: razón social]
- NIF/CIF
- [PENDIENTE: NIF/CIF]
- Domicilio
- [PENDIENTE: domicilio social]
- Registro Mercantil
- [PENDIENTE: datos de inscripción en el Registro Mercantil]
- Contacto
- [PENDIENTE: correo de contacto legal]
- Privacidad y derechos
- [PENDIENTE: correo para derechos de protección de datos]
- Delegado de protección de datos
- [PENDIENTE: delegado de protección de datos, si aplica]
Faltan datos del titular por completar.
Qué te afecta según tu rol
- ViajeroPuedes acceder a tus datos, corregirlos, pedir su supresión y reclamar por una reserva.
- GuíaAdemás, puedes pedir la rectificación de tu perfil y la consulta de tus cobros y retiradas.
- EmpresaAplica a los datos de la empresa y de su administrador; los guías invitados tienen los suyos.
Derechos sobre tus datos
- Acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad.
- Retirar el consentimiento (p. ej. la selfie) sin que afecte a lo anterior.
Cómo ejercerlos
- Desde tu cuenta cuando sea posible, o por correo al contacto de privacidad (arriba en esta página).
- Plazo de respuesta de un mes, prorrogable [VERIFICAR: art. 12 del RGPD].
- Cómo se acredita la identidad de quien reclama.
Derechos como consumidor
- Información previa clara, factura o justificante y atención de reclamaciones [PENDIENTE: hojas de reclamaciones según la normativa autonómica].
- Reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos por datos personales.